Analyse documentaire

L'analyse documentaire est une option Certificall qui analyse automatiquement les documents et photos collectés dans vos dossiers : détection de falsification, vérification du contenu et recoupement avec les données saisies. Le résultat est intégré au Trust Score Certificall de votre dossier.

Une option à activer

L'analyse documentaire est une option de votre contrat. Pour en bénéficier, rapprochez-vous de votre contact Certificall qui l'activera pour votre entreprise.

Une fois l'option activée, vous pouvez :

• Créer des trames avec des étapes d'analyse documentaire ;
• Analyser des documents (PDF, JPEG, PNG) ou des photos ;
• Certifier vos documents avec un horodatage conforme au règlement eIDAS et une signature électronique, pour les utiliser comme un coffre-fort numérique : le document est scellé, daté et son intégrité est vérifiable dans le temps ;
• Ou à l'inverse, dans une logique RGPD, activer la suppression après analyse : seul le résultat de l'analyse est conservé — aucune donnée ni pièce jointe source n'est gardée.

Certification ou suppression : deux usages complémentaires

Pour chaque étape, vous choisissez entre conserver le document certifié (valeur probante, archivage sécurisé) ou ne conserver que le résultat d'analyse (minimisation des données personnelles). La suppression après analyse désactive la certification du document : la source étant supprimée, seul le verdict est conservé.

Configurer une trame avec analyse documentaire

L'analyse documentaire se configure par étape, dans l'éditeur de trames. Elle est disponible sur deux types d'étapes :

• Upload document : l'utilisateur dépose un fichier (PDF, JPEG, PNG) ;
• Photo : l'utilisateur photographie le document avec l'application mobile.

1. Créer l'étape et ouvrir l'onglet « Config + »

Ajoutez une étape Upload document (ou Photo) à votre trame, sélectionnez-la, puis ouvrez l'onglet Config + dans le panneau de droite.

Pour une étape Photo, sélectionnez d'abord le type d'analyse « Analyse documentaire » dans la liste déroulante :

2. Activer l'analyse et choisir les types de documents acceptés

Activez le bouton « Activer l'analyse documentaire », puis cochez les types de documents acceptés pour cette étape (avis d'imposition, KBIS, permis de conduire, facture, etc.), regroupés par catégorie.

• Une alerte est levée si le document détecté ne correspond pas à un type accepté.
• Si le type de document attendu n'est pas dans la liste, cochez « Autre document » : le document bénéficiera de l'analyse forensique générale.

3. Options complémentaires

• Activer le cross-check des données saisies : les informations extraites du document sont recoupées avec les données saisies dans les autres étapes du dossier (nom, date, adresse…). Toute incohérence est signalée.
• Supprimer le document après l'analyse (RGPD) : le fichier source est supprimé une fois l'analyse terminée. Seul le résultat de l'analyse est conservé dans le dossier.

Cliquez sur « Créer la configuration » pour enregistrer.

Les analyses réalisées

Documents	Analyses
Tout type de document	Analyse forensique : détection de manipulation, retouche, incohérences techniques du fichier.
Types référencés dans la liste	En complément, des analyses de fond spécifiques au contenu de chaque type de document (cohérence des informations propres au type : montants, dates, mentions obligatoires…). Contactez-nous pour le détail des contrôles par type.

Un triple scoring intégré au Trust Score

Chaque document analysé reçoit trois notes sur 100 :

1. Analyse d'anomalies — détection forensique de falsification ou de manipulation ;
2. Conformité du contenu — le document envoyé correspond-il au type attendu, et son contenu est-il cohérent ;
3. Cohérence croisée (cross-check) — recoupement des informations du document avec les données saisies dans le dossier.

Ces trois notes forment un score global sur 100, intégré au Trust Score Certificall du dossier.

Analyser un document depuis…

L'analyse documentaire est disponible sur tous les canaux de collecte :

• L'API Certificall (intégration dans vos parcours) ;
• L'application mobile (photo ou dépôt de fichier) ;
• L'interface admin : depuis un dossier, déposez directement le fichier sur l'étape concernée.

Via l'API

L'analyse documentaire s'intègre dans le flux standard de l'API Certificall. Le détail complet des endpoints, du modèle de réponse et des scores est documenté dans la page dédiée API — Analyse documentaire. Cas d'usage résumé :

1. S'authentifier

Récupérez un token avec vos identifiants API (voir Authentification Publique) :

curl -X POST "https://admin.certificall.app/certificall/api/auth/token" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "username": "votre_nom_utilisateur", "password": "votre_mot_de_passe" }'

Le token retourné est à passer dans l'en-tête Authorization: Bearer <token> de toutes les requêtes suivantes.

2. Créer un dossier sur une trame configurée

Créez un dossier basé sur une trame contenant une étape d'analyse documentaire (voir Création de Certificat). Notez le stepId de l'étape Upload document.

3. Uploader le document à analyser

Envoyez le fichier sur l'étape via l'endpoint d'ajout d'item avec fichier (voir Gestion des Items) :

curl -X POST "https://admin.certificall.app/certificall/api/items/12345" \
  -H "Authorization: Bearer votre_token_jwt" \
  -F "file=@/chemin/vers/document.pdf" \
  -F 'createItemDto={
    "companyId": 1,
    "stepId": 101,
    "data": "document.pdf",
    "userDeviceManufacturer": "Serveur",
    "userDeviceModel": "API",
    "userDeviceName": "integration-api",
    "userDevicePlatform": "Server",
    "userDeviceOs": "Linux",
    "userDeviceOsVersion": "1.0"
  }'

Formats acceptés : PDF, JPEG, PNG.

4. L'analyse s'exécute automatiquement

L'analyse documentaire est déclenchée automatiquement et en asynchrone dès la réception du document : aucune requête supplémentaire n'est nécessaire. Selon la configuration de l'étape, le document est ensuite certifié (horodatage eIDAS, signature) ou supprimé (mode RGPD).

5. Consulter le résultat

Le résultat de l'analyse et le score sont intégrés au dossier et à son Trust Score, consultables dans l'interface admin ou via le rapport du dossier.

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Besoin d'aide ?

Pour activer l'option, ajouter un type de document à la liste ou connaître le détail des contrôles par type, contactez votre interlocuteur Certificall.